Afinal, o que é Coaching?

Apesar de o termo existir desde o século 18, acredita-se que o processo de coaching, como o conhecemos hoje, começou realmente nos anos 50, quando a palavra foi usada pela primeira vez para designar um método de gerenciamento de pessoas. Porém, somente em 1960, na cidade de Nova York, a expressão foi utilizada dentro de um programa educacional para caracterizar habilidades de coordenação de conflitos profissionais e pessoais nos negócios. O coaching ganhou mais força a partir da década de 80 no âmbito executivo, passando a designar programas de liderança voltados ao desenvolvimento no ambiente de trabalho e na vida pessoal.

A palavra coaching significa “treinamento”, vocábulo que define bem o trabalho realizado neste processo. Coaching é uma prática que visa elevar a performance de um indivíduo ou empresa, utilizando técnicas que aceleram as conquistas e os resultados positivos.

O que faz um coach?

Ele é um verdadeiro escavador de aptidões e talentos. Sabe explorar qualidades, convencendo seu time a manter o foco no que realmente é importante. Tem a sensibilidade de atribuir forças aos mais importantes predicados de cada colaborador, respeitando suas características e individualidades.

Os fundamentos do coaching

Alguns modelos teóricos ganharam destaque e influência dentro da história do coaching, desde seu início até agora. Conheça melhor alguns deles:

Coaching Comportamental – É o coaching voltado para o gerenciamento humano. O modelo utiliza como base a afirmação de que todo comportamento gera consequências positivas ou negativas para o indivíduo e para as pessoas ao seu redor.

Coaching Apreciativo – Este modelo se baseia no conceito de Investigação Apreciativa, criado nos anos 80. Sua premissa é desenvolver os pontos fortes do coachee e estabelecer uma rotina focada em pontos positivos de sua vida profissional e pessoal.

Coaching Reflexivo – O coaching reflexivo busca ampliar a interpretação da realidade de cada indivíduo, abrindo para ele um novo leque de reações, atitudes e soluções. É um modelo de gerenciamento que estimula a mudança e a capacidade de reflexão.

Coaching Cognitivo – Trata-se de um processo voltado para a maneira como pensamos. A ideia é que, ao compreender melhor sua forma de processar o conhecimento, o coachee é capaz de fazer melhorias significativas em sua rotina.

Coaching Observacional – Esse é um modelo caracterizado pela rapidez e agilidade, no qual o coach analisa o comportamento do cliente, questiona e dá respostas a respeito dos problemas encontrados.

Psicologia positiva aplicada ao coaching – A psicologia positiva aplicada ao coaching estimula os pontos fortes do coachee para criar um melhor ambiente emocional e de sucesso.

Evidence based coaching – É o modelo baseado exclusivamente em evidências e resultados comprovados cientificamente.
A importância do conhecimento

O coaching está entre as profissões que mais crescem atualmente no mundo, o que reflete a necessidade existente no mercado de métodos de gerenciamento baseados em treinamento e eficiência.

PRINCÍPIOS DO COACHING

1) CONFIDENCIALIDADE E ÉTICA
Coaching é uma relação mútua de confança, comprometimento e parceria. Os conteúdos abordados na sessão pertecem exclusivamente ao cliente. Manter o sigilo e a confdencialidade é um princípio absoluto para que você tenha muito sucesso como Coach. Toda informação obtida em processos de coaching são de posse do cliente e que para ser utilizada se faz indispensável o consentimento do mesmo.

2) AÇÃO (TAREFAS)
O conhecimento nos inspira a mudar, a prática nos leva a transformar. Coaching só é coaching se houver ações específcas em constante no sentido de alcançar os objetivos determinados pelo cliente. Entrar em ação signifca ir além.

3) FOCO NO FUTURO (ESTADO DESEJADO)
Coaching é uma abordagem orientada ao futuro, a conquista de objetivos que promovam mudanças positivas e duradouras na vida dos clientes, esse é seu grande diferencial foco no estado desejado, onde o cliente e está e o que é necessário fazer e acontecer para ele chegar onde quer.

4) AUSÊNCIA DE JULGAMENTO
Como coach você vai compreender e respeitar o modelo de mundo do seu cliente, a ausência de julgamento é fundamental para promover mudanças satisfatórias na vida dos clientes da forma e maneira que eles querem e não da maneira como o coach considera ideal. Independentemente do que acontecer num atendimento de coaching, a regra sempre será SUSPENDA TODO TIPO DE JULGAMENTO, esta ação vai acelerar seu processo como um excelente profssional de coaching.